Golpe do Pix errado: por que devolver do jeito errado pode custar duas vezes
O golpe do "Pix errado" explora a boa-fé de quem recebe uma transferência inesperada. O golpista manda um Pix de verdade pra sua conta, avisa que "errou" o valor, e pede a devolução — só que pra uma conta diferente da que enviou o dinheiro. Quem devolve sem checar acaba mandando dinheiro próprio pro golpista, além de já ter recebido o valor original (que pode ser bloqueado ou revertido depois).
A escala do problema em 2026
O Banco Central registrou 4,7 milhões de casos de fraude via Pix em 2024; em 2025 esse número saltou pra 28 milhões. O valor médio roubado por vítima também subiu — de R$ 1.200 para R$ 3.500 num crescimento de 45% em 2025. Fraudes ligadas ao Pix já são o tipo de golpe financeiro mais reportado no país.
Como o prejuízo dobra
Depois de convencer a vítima a devolver o valor pra uma conta diferente, o golpista ainda aciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central alegando ter sido vítima de fraude na transação original — o que pode acionar uma retirada adicional da conta da vítima durante a análise do caso. O resultado: quem agiu de boa-fé perde o valor "devolvido" pro golpista e ainda corre risco de perder o valor original de novo.
Dado que muda a expectativa: mesmo com o MED obrigatório desde fevereiro de 2026, 9 em cada 10 pedidos de devolução de golpe via Pix foram negados nos quatro primeiros meses do ano. O mecanismo existe, mas não é uma garantia de recuperar o valor.
Como devolver um Pix "errado" com segurança
- Nunca use o contato de quem avisou o erro — link, número de telefone ou chave Pix que a pessoa mandar depois da transferência.
- Devolva só pelo aplicativo do seu banco, usando a opção de estorno vinculada diretamente àquela transação específica — a maioria dos bancos tem essa função.
- Se não tiver certeza, não devolva imediatamente — dê um prazo curto e confirme com o próprio banco se a transação é legítima antes de mexer no dinheiro.
Recebi um Pix que não era pra mim, o que eu faço?
Não devolva direto pra pessoa que entrou em contato. Devolva pelo aplicativo do banco, usando a opção oficial de estorno vinculada àquela transação.
O MED garante que eu recupero meu dinheiro?
Não garante. Em 2026, 9 em cada 10 pedidos de devolução por golpe via Pix foram negados nos primeiros meses do ano.
agenciagbc.com/2026/05/golpe-do-pix-errado-cresce-no-brasil (mecanismo do golpe, MED) · portaldeolho.com.br/golpe-no-pix-9-em-cada-10-reembolsos-sao-negados (taxa de recusa de 90,3% em 2026) · dados do Banco Central sobre volume de fraude via Pix em 2024-2025