Anúncio do Google nem sempre é confiável: o golpe das páginas falsas de serviço público
A gente aprende a desconfiar de link recebido por mensagem, mas costuma confiar no que aparece no topo do Google. Um levantamento do NetLab, laboratório da UFRJ, mostrou que esse topo também pode ser usado pra golpe: entre 12 e 25 de agosto, segundo reportagem de 22 de setembro de 2026, os pesquisadores identificaram 69 campanhas fraudulentas de anúncios relacionadas a serviços públicos.
O que a pesquisa encontrou
- 69 campanhas em duas semanas, das quais 50 citavam o Desenrola Brasil, 17 o sistema de Valores a Receber e 2 a CNH.
- Símbolos oficiais usados: marcas como Gov.br, Canal Gov e Caixa Econômica Federal, além do Brasão de Armas da República.
- Selo de verificado: todos os anunciantes encontrados pelos pesquisadores apareciam como verificados na plataforma.
- Endereço que não era do governo: nenhum dos endereços usados pertencia ao domínio oficial do governo, e pelo menos seis sites reproduziam a aparência de páginas governamentais pra obter dados pessoais.
Por que isso atinge o autônomo
Quem trabalha sozinho resolve a burocracia por conta própria: consulta CNH, procura valores a receber, busca telefone de atendimento. Tudo isso começa numa pesquisa no Google. Uma reportagem do Tecnoblog, de agosto de 2024, já alertava pra números de SAC falsos que apareciam nos resultados de busca do Google e levavam quem procurava atendimento a centrais falsas. A própria matéria diz que os casos eram poucos, mas que o alerta valia.
Regra prática: anúncio e selo de verificado não provam que o site é legítimo. O que prova é o endereço. Site oficial de serviço do governo termina em gov.br.
Como se proteger
- Digite o endereço oficial direto no navegador ou use o aplicativo oficial, em vez de clicar no primeiro resultado.
- Leia o endereço completo antes de informar qualquer dado: o domínio precisa ser o do órgão.
- Desconfie de promessa de resolver tudo rápido, principalmente de dívida ou dinheiro esquecido.
- Pro telefone de atendimento, use o número do site oficial da empresa, do aplicativo ou do boleto, e não o que apareceu na busca.
- Denuncie o anúncio suspeito pelo canal oficial de suporte do Google.
Se o anunciante tem o selo de verificado do Google, então o anúncio é seguro?
Não. A pesquisa do NetLab encontrou campanhas fraudulentas feitas por anunciantes que exibiam o selo de verificado. O selo não garante que o destino do anúncio seja legítimo. O que vale é conferir o endereço do site.
Como acessar um serviço do governo sem cair em página falsa?
Digite o endereço oficial direto no navegador ou use o aplicativo oficial. Sites oficiais de serviços do governo terminam em gov.br. Se o endereço for outro, não informe nenhum dado.
sindpd.org.br/2026/09/22/google-anuncios-falsos-servicoes-publicos (reportagem de 22/09/2026 sobre o levantamento do NetLab/UFRJ, 12 a 25 de agosto: 69 campanhas, selo de verificado, endereços fora do domínio do governo, canal de denúncia do Google) · tecnoblog.net/noticias/google-mostra-numeros-fraudulentos-de-sac-e-vitima-perde-us-100-mil/ (21/08/2024: números de SAC falsos exibidos na busca do Google)